Возврат и обмен

Если товар не подошёл

Если оплётка не подошла по размеру, цвету или ожиданиям, свяжитесь с нами и сообщите номер заказа, артикул товара и причину обращения. Мы подскажем возможные варианты обмена или возврата.

Что важно сохранить

• товарный вид;
• комплектацию;
• упаковку, если она сохранилась;
• документы или данные заказа.

Если товар уже активно использовался или имеет следы установки, вопрос обмена и возврата рассматривается индивидуально.

Если обнаружен дефект

Сделайте несколько фотографий товара и упаковки, опишите проблему и отправьте обращение через контакты сайта. Это поможет быстрее понять ситуацию и предложить решение.